사고현장에서 안 보였던 파손, 보험사가 무조건 인과관계 없다고 하면 맞을까? 자동차 사고가 발생하면 사고 현장에서 바로 눈에 보이는 손상이 있습니다. 범퍼가 깨졌거나, 휀더가 찌그러졌거나, 도장이 벗겨진 부분처럼 외관상 쉽게 확인되는 손상입니다. ...

보험사가 약관상 어렵다고 할 때, 그냥 받아들이면 안 되는 이유 자동차 사고 보상 과정에서 소비자가 자주 듣는 말이 있습니다. 바로 “약관상 어렵습니다”, “약관 기준으로는 인정이 안 됩니다”, “보험 약관에 따라 처리됩니다”라는 말입니다. ...

보험사 담당자가 바뀐 뒤 판단이 달라졌다면? 자동차 사고 처리를 하다 보면 처음 안내받은 내용과 나중에 보험사 판단이 달라지는 경우가 있습니다. 처음에는 사고와 관련성이 인정된다고 하다가 이후 담당자가 바뀐 뒤 수리비 일부를 인정하지 않거나, 반...

보험사가 기존 사고조사를 무시하고 부책 판단을 바꾼다면 또는 그 반대라면? 자동차 사고 처리를 하다 보면 소비자와 공업사 모두 납득하기 어려운 상황을 겪는 경우가 있습니다. 처음에는 사고조사 결과상 보상이 어렵다거나, 특정 손상은 사고와 인과관계...

보험사가 수리비를 인정하지 않을 때, 소비자가 꼭 해야 할 대응 방법 자동차 사고 후 공업사에서 수리 견적을 냈는데 보험사가 일부 수리비나 수리공정을 인정하지 않는 경우가 있습니다. 소비자 입장에서는 당황스러울 수밖에 없습니다. 분명 사고로 차량...

보험사가 수리비를 삭감했다면? 격락손해까지 줄어들 수 있습니다 자동차 사고 후 공업사에서 수리 견적을 냈는데, 보험사에서 일부 항목을 인정하지 않거나 수리비를 줄이려는 경우가 있습니다. 소비자 입장에서는 단순히 “보험사가 수리비를 조금 깎는구나”...

사고차 수리비는 왜 공업사마다 다를까? 자동차 사고가 발생한 뒤 여러 공업사에 견적을 받아보면 생각보다 금액 차이가 크게 나는 경우가 있습니다. 같은 차량, 같은 사고인데 어떤 곳은 수리비가 낮게 나오고, 어떤 곳은 더 높게 나옵니다. 이럴...